お知らせ｜アルテックサービス【岐阜県北方町リフォーム・床暖房・燃料電池エネファーム・太陽光発電　東邦ガス「エネドゥ」ENEDO のお店です】

お知らせ

■ 2023/09/22 お客さまの声を更新しました。

お客さまの声を更新しました。
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■ 2022/01/16 電話不通に関する【お詫び】

本日、午前11:30頃から午後17:30頃まで
弊社電話装置の不具合により、代表受付電話が不通となっていました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ありませんでした。

■ 2022/01/11 店舗改装に伴うお願い

1月11日より3月中旬まで、店舗の全面改装を実施いたします。
改装期間中は、北側新築建物1Fの仮事務所にて業務の受付を行っております。
ご不便とご迷惑をお掛け致しますが。ご理解をお願いいたします。

なお、全完成新装オープンは、4月中旬を予定しております。

■ 2022/01/06 店頭業務【臨時休業】のお知らせ

店舗及び事務所改装に伴い
1月8日(土)～10日(祝日)まで
店頭業務を臨時休業いたします。

■ 2021/08/15 ホームページ不具合について【お詫び】

5月11日～8月中旬頃まで、弊社ホームページの「無料お見積り・ご相談」からのご依頼が届かない事案がありました。
お客さまからのご指摘で現在は復旧しておりますが、上記の間にご連絡いただきましたお客さまに、ご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

■ 2020/08/11 新型コロナウイルスの感染対策(強化)

現在アルテックでは、お客さま宅での訪問作業（営業）
において、新型コロナウイルスの感染対策として、
以下の取り組みとお願いを致しております。

①訪問前に手指の除菌をおこないます。
②マスク着用で訪問（作業）します。
③除菌したスリッパを使用させていただきます。
④機器の操作ボタン等の除菌を行ってから作業します。
⑤会話は２ｍ以上の間隔をお願いします。

※屋外作業や人が近接しない場合、熱中症予防でマスクを外して作業する場合があります。
※お客さまとスタッフの安全対策としてご理解をお願い致します。

■ 2020/06/01 業務時短営業のお知らせ

【業務時短営業のお知らせ】
新型コロナウイルスの【第2波】に備えて、6月1日より以下のとおり時短営業を致しております。

《営業時間》
平　日AM9：00～PM7：00
土日祝AM10：00～PM6：30

■ 2020/04/17 新型コロナウイルスに対する事業継続計画（BCP）の発出

アルテックグループでは、新型コロナウイルスの影響に対して、顧客の安全と安心をお守りする、新型コロナBCP（事業継続計画）を策定。4月17日に発出しました。
これにより、公共的サービスの一環として停滞のない事業活動をおこないます。

■ 2020/04/17 業務時短営業のお知らせ

【業務時短営業のお知らせ】
新型コロナウイルスの影響を鑑み4月18日より5月31日まで“PM6:00まで”の時短営業を致しております。

《営業時間》
平日AM9：00～PM6：00
土日AM10：00～PM6：00

■ 2020/04/06 訪問作業(修理等)時の対策とお願い

新型コロナウイルス感染対策【取り組みとお願い】
現在アルテックでは、お客さま宅での訪問作業（営業）
において、新型コロナウイルスの感染対策として、
以下の取り組みとお願いを致しております。

①訪問前に手指の除菌をおこないます。
②マスク着用で訪問（作業）します。
③除菌したスリッパを使用させていただきます。
④機器の操作ボタン等の除菌を行ってから作業します。
⑤会話は２ｍ以上の間隔をお願いします。

※お客さまとスタッフの安全対策としてご理解をお願い致します。