お客様の声
無記名のアンケートをいただいております。このページでは、特にアンケート中のご意見を
「お客さまの声」として紹介させていただきます。
■2018年3月16日
先日も突然の件、 すぐに対応していただきありがとうございました。
また困ったら助けてください。
いつもありがとう。
会員になって良かったです。
(アルテック版 暮らしサポート会員様)
■2018年3月9日
スリッパを持参されていて、お客様思いだな〜と感じました。
トイレのつまりは、はずかしくて電話をしたりお願いをするのがハードルが高いのですが、本当にお客様目線で対応されてすごく身近なお店だと思います。
電話対応の女性もゆっくりていねいなお話のされ方で気分も良かったです。
ちなみに2回目も今日お願いしましたが、やはり対応は良かったです。
何度もお願いしてすみません。また何かあればお願いします。
■2018年2月16日
正直、当初は2、3社をまわり見積りを取って決めようと思いましたが、担当してくださった佐藤さんが親切に使い方や機種ごとのポイントを教えて下さり、アルテックさんにお願いしようと即決しました。その時限りの価格だけでなく、サポート内容をお聞きする中で、この先にあるメンテナンスを考えるとアルテックさんは良いと思います。
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■2018年5月22日
このような自分の会社を少しでも良くしようという取組には感心します。
前回の利用からだいぶ年数がたっていましたが、住所と名前を言っただけで電話の対応がスムーズだったのはうれしかったです。
顧客管理をキチンとやってみえるからでしょう。